Várias pesquisas apontam que os gastos com viagens chegam a ser o 3° maior custo para a maioria das Empresas, atrás apenas de gastos com recursos humanos e tecnologia.

Na busca por redução de custos, é comum acreditarmos que “a solução está na eliminação do intermediário”, neste caso, da Agência de Viagens. Porém no caso do Turismo, esta afirmação nem sempre se aplica, principalmente quando falamos de viagens corporativas.

Utilizando nossa metodologia, nossos sistemas e nossa política de viagens, temos obtido uma redução de custos de cerca de 30%.

 

Vantagens em ser Cliente Corporativo

Reserva de Vôos

Na compra direta em portais das companhias aéreas, não é possível reservar vôos para serem emitidos posteriormente com o preço de antes, o que acaba gerando um aumento dos custos, já que as passagens tendem a subir os preços rapidamente. Com nosso atendimento corporativo, você pode reservar sua compra e efetuar depois, mantendo o preço que você reservou, mesmo que os valores tenham subido.

Tudo em único lugar

Você não precisa buscar preços e serviços em sites diferentes, como passagem aérea, reserva de hotel, aluguel de carro, seguro viagem, entre outros serviços. Quando essas reservas são feitas em vários sites, você leva mais tempo e ainda corre o risco de comprar em sites não confiáveis, o que pode resultar em maiores prejuízos. Você pode comprar tudo em nosso portal empresarial.

Atendimento à sua disposição

Sendo um cliente corporativo da Euro Star, você tem suporte exclusivo antes e também durante a sua viagem. Nossa equipe de atendimento está sempre à disposição através de vários canais, como Skype, Whatsapp, e-mail, telefone, entre outros.

 

Diferenciais

Temos sempre em mente que todo relacionamento é feito através de pessoas. Se apenas uma palavra pudesse expressar todo o sentimento envolvido numa viagem, esta palavra poderia ser “tranquilidade”.

Em uma viagem, tranquilidade pode ser representada pela atenção e suporte que oferecemos antes, durante e após sua experiência! Cuidamos para que em sua viagem, você não tenha que lidar com situações adversas, e concentre-se apenas no motivo pelo qual você está viajando.

Seja em uma reunião de negócios ou em uma lua de mel, o simples fato de chegar ao hotel e não haver disponibilidade do quarto desejado é fator para decepção e quebra da tranquilidade. Pensando na viagem com este olhar, atuamos em todas as etapas do processo para garantir que estas falhas não aconteçam e que não tirem a sua tranquilidade.

Além da tranquilidade, a forma de adquirir viagem mudou imensamente (e ainda está em mutação constante). Desde o início, nós sempre buscamos soluções e serviços diferenciados, um novo olhar. Queremos ser a referência em viagens para nossos amigos, clientes e parceiros.

Grupo Tri-Star
Fazemos parte de um grupo de empresas com mais de 3.400 colaboradores, a maior empresa do grupo atua oferecendo mão de obra terceirizada no balcão de atendimento das companhias aéreas e também para outras empresas de turismo (como a CVC, onde o atendimento de receptivo nos aeroportos supera mais de 150 mil passageiros atendidos por mês).

Handling de Cargas
Trabalhamos com handling de cargas nos aeroportos do Brasil e dos Estados Unidos, além de salas VIP’s próprias.

Serviços de Viagens
Atendimento para todos os serviços de viagens e eventos. Efetuamos reserva em todos os hotéis, táxis e traslados, passagens rodoviárias, fretamentos, entre outros.

Prestação de Contas
Atendentes e sistema dedicados para receber os documentos e efetivar a prestação de contas de reembolsos de despesas. É o fim da perda de tempo e complicação do processo para os viajantes.

Milhas sim!
Aceitamos milhas como pagamento de reservas, e também gerenciamos o banco de milhas de todos os viajantes interessados.

Presença Global
Durante sua viagem, você pode contar com nosso apoio presencial.

Suporte 24×7
Suporte exclusivo para aquelas situações inesperadas e alheias ao planejamento.

Relatórios Gerenciais
Faturamento integrado e organizado da melhor forma.
Relatórios gerenciais, total controle do processo e dos custos de suas viagens.

Gestão de Custos e Despesas
Disponibilizamos um setor que funciona como um “Concierge Financeiro“, auxiliando os viajantes com seus reembolsos, recebendo e organizando todas as suas notas de despesas e esclarecendo políticas e fornecendo informações relevantes. Para auxiliar nesta atividade ou entre outras funções, nossos sistemas permitem a gestão de imagens das notas de despesas, eliminando papeis, planilhas e custos indiretos, além de aumentar a produtividade e satisfação do funcionário.

 

Como Funciona

Nossas ferramentas são “web based” ou via aplicativos de “smartphones” ou “tablets”, ou seja, permite a rápida ativação do processo, sem qualquer tipo de interferência nos sistemas informativos da empresa e necessidade de instalação ou treinamentos complexos, tornando-a altamente independente das agências de viagens, com evidentes benefícios econômicos e organizacionais. Você pode também consultar tarifas, disponibilidades, efetuar reservas de serviços, tudo alinhado à política de viagens de sua empresa.

 

Gestão de Custos

Um dos principais diferenciais do atendimento corporativo é a Gestão de Custos, Despesas e Reembolsos.

Benefícios

  • Controle da aplicação de suas políticas de despesas;
  • Importação de fotos dos recibos;
  • Aumento da produtividade do colaborador;
  • Eliminação de papéis, planilhas e custos indiretos.

 

Gestão Estratégica

Várias pesquisas apontam que os gastos com viagens chegam a ser o 3° maior custo para a maioria das Empresas, atrás apenas de gastos com recursos humanos e tecnologia.

Diante de um mercado que se torna cada vez mais competitivo, e onde as tecnologias continuam a aumentar sua complexidade, o desafio não é apenas reduzir custos mas também manter visibilidade e controle no gerenciamento.

Cada vez mais o tempo, para realizarmos todas as atividades do dia a dia, se esgota. Por outro lado, as cobranças aumentam. Os Gestores cada vez mais são cobrados por melhores resultados e as respostas devem ser imediatas, on-line.

Integração
Sabemos que não basta apenas disponibilizar ferramentas e/ou enviar relatórios à Empresa. Muitas vezes acabam se perdendo no processo e não resolvem os problemas.

Desta forma, em parceria com o Gestor de Viagens da empresa, trabalhamos constantemente na análise e avaliação dos dados e informações obtidas dos nossos sistemas, permitindo a otimização da política de viagens. Todas as informações podem ser integradas com os principais sistemas de ERP, de forma customizada atendendo as necessidades de cada empresa.

Quer saber mais como funciona nosso atendimento corporativo?
Entre em contato com nosso atendimento para agendar uma visita!